家住深圳龙华区富士嘉园的黄先生，是个不折不扣的电竞爱好者，双十一零点在苏宁易购上抢购了一台iQOO Pro 5G版蝙蝠侠八十周年联名限量定制礼盒，没想到12分钟后，苏宁火箭哥就送货上门了，而这位火箭哥正是深圳苏宁物流总经理胡勇。

（深圳苏宁物流总经理胡勇与用户合影）

与此同时，南京一位入手天之蓝礼盒装的白酒爱好者也在零点12分收到了包裹，西安一名50岁左右的爱美阿姨，在下单购买戴森吹风机13分钟后，也成功收货。

今年是苏宁全场景零售布局完成后的首次双十一，重点打造的“随时”产品，在北京、上海、南京、广州、深圳等18个全国核心城市正式推出，能为用户带来前所未有的物流配送体验。

苏宁物流通过大数据预测，提前做好商品充分备货，合理布局到全国物流仓储基地、门店仓、前行仓、前置仓，与往年不同的是，“随时”产品通过打通线上线下，用户在苏宁易购平台“随时”频道下单，手机电脑、生活家电、超市母婴等品类均可以实现1小时内送达。

深圳黄先生收到的iQOO Pro 5G版蝙蝠侠八十周年联名限量定制礼盒，就是由火箭哥从苏宁物流成裘工业园门店仓取货后，直接配送至黄先生手中。

在县镇市场，苏宁物流发布的“闪电县镇”计划，依托1300+苏宁帮客县镇服务中心，能为30000+乡镇提供“24小时送装”服务。第11个双十一，苏宁物流聚焦末端全触达以及服务体验升级，编织社区、县镇“近场网络”，让收货近在身边。