一、标准概况

标准编号：GB/T 46915-2025

标准名称：《物流业与制造业融合 物流企业业务流程融合指南》

发布时间：2025年12月31日

实施时间：2026年4月1日

二、标准制定背景

近年来，为推动物流业与制造业深度融合，我国政府出台多项政策：2020年9月，14部委印发《推动物流业制造业深度融合创新发展的实施方案》(发改经贸〔2020〕1315号)，提出进一步深入推动物流业制造业深度融合、创新发展，促进业务流程融合协同、促进标准规范融合衔接，支持物流企业与制造企业通过市场化方式创新供应链协同共建模式，建立互利共赢的长期战略合作关系，进一步增强响应市场需求变化、应对外部冲击的能力，提高核心竞争力。2022年12月，国务院办公厅发布《“十四五”现代物流发展规划》（国办发〔2022〕17号），提出支持物流企业与制造企业创新供应链协同运营模式，将物流服务深度嵌入制造供应链体系，提供供应链一体化物流解决方案，增强制造企业柔性制造、敏捷制造能力，并设立相关专项工程，可见两业融合是产业发展重点与趋势。

当前，我国在推进两业融合中仍然存在企业业务流程与标准衔接不畅的阻力，主要表现在三方面：一是在企业合作层面，企业间存在业务习惯、商业关系、企业信任等方面的壁垒，导致两业融合停留在简单外包阶段，无法深入开展；二是在技术层面，企业间缺少相互融合的技术设施和设备，包括长期合作需要的技术能力；三是在业务运作层面，存在业务内容不够明确，物流企业服务如何与制造企业需求相融合的方法不清晰等痛点，导致沟通效率低、资源浪费大、融合程度不及预期等现实困境，阻碍了两业融合的深度发展，也影响了企业分工合作与转型升级。因此，亟需相关标准的推动和支持两业融合工作。

在此背景下，中国物流与采购联合会研究室与天津大学共同牵头，组织起草《物流业与制造业融合 物流企业业务流程融合指南》国家标准，对物流业与制造业在关键物流环节和关键物流服务上的流程对接给出标准化指导。

三、标准主要内容

标准确立了物流业与制造业融合中物流企业业务流程融合的基本原则，提出了业务流程融合概述，给出了计划、采购、生产、交付、退货环节业务流程融合，以及业务流程融合的保障、异常监控与持续改进的指导，适用于指导物流企业与制造企业业务流程融合的物流服务活动。

（一）基本原则。

标准明确了物流业与制造业融合中，物流企业业务流程融合应遵循互信、共享、协同、互利四项基本原则。

（二）业务流程融合概述。

标准对两业业务流程融合过程中的融合要素、融合保障、智能化等先进技术的应用以及相关增值服务做出概述。

（三）业务流程融合内容。

标准以制造企业计划、采购、生产、交付和退货业务环节为主线，以两业业务流程融合为目标，对物流企业在制造企业的每个业务环节中提供运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理七项服务提供了指导。

（四）业务流程融合保障。

为支撑两业业务流程融合，标准明确了物流企业的战略、合同、组织、人员、设施设备和信息等六方面的保障。

（五）异常监控与持续改进。

标准给出了物流企业业务流程融合过程中开展异常情况监测、预警、控制以及异常情况处理后的持续改进工作的指导。

四、标准实施的意义

（一）有效降低制造企业和物流企业的运营成本。

通过标准实施，物流企业可根据制造企业业务流程，提供定制化、一体化、智能化的全过程物流服务，缩短线边物流交接时间，加快订单周转和货物流通，节省物流成本，助力制造企业优化生产计划、实现精益生产、缩短交付周期，从而降低双方综合运营成本。

（二）提升物流服务的作业效率。

通过标准实施，本标准，物流企业与制造企业可从运作、质量、风控等维度，实现流程对接的标准化管理，通过规范操作流程提升物流作业效率；同时，制造企业可制定标准化的物流供应商运作绩效评价体系，进行量化考核，实现两业融合发展的目标。

（三）更好地支撑制造企业转型升级和价值创造。

标准实施能助力物流企业提供一体化供应链服务，为制造企业客户创造价值；同时，推动物流企业介入制造业供应链，消除生产和供应过程中的非增值浪费，提升产业链整体效率，最终实现产业链供应链的高效协同和价值共创。